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2020-02-20 00:39 來源︰駐馬店(dian)網(wang) 責任編(bian)輯(ji)︰魏甜甜
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摘要︰該行(xing)采用現場講解和實戰模擬(ni)相結合的(de)形(xing)式,對客(ke)服經理日常履職、電話溝通技巧及客(ke)戶(hu)提升工作進行(xing)講解與(yu)布置,參訓人(ren)員結合講解,通過(guo)自己實戰操作測試的(de)方(fang)式,進一步強(qiang)化和鞏固培訓效果。下(xia)一步,該行(xing)將落實客(ke)戶(hu)經理定期培訓制度,不斷提高個(ge)金條線客(ke)戶(hu)經理履職能力,為業務(wu)持(chi)續穩(wen)健發展保駕(jia)護航(hang)。

駐馬店(dian)網(wang)訊(通訊員 孫廣偉)為提升客(ke)服經理隊(dui)伍(wu)專業素(su)養,近(jin)日,工行(xing)駐馬店(dian)分行(xing)開展業務(wu)培訓強(qiang)化客(ke)服經理建設。

該行(xing)采用現場講解和實戰模擬(ni)相結合的(de)形(xing)式,對客(ke)服經理日常履職、電話溝通技巧及客(ke)戶(hu)提升工作進行(xing)講解與(yu)布置,參訓人(ren)員結合講解,通過(guo)自己實戰操作測試的(de)方(fang)式,進一步強(qiang)化和鞏固培訓效果。 

下(xia)一步,該行(xing)將落實客(ke)戶(hu)經理定期培訓制度,不斷提高個(ge)金條線客(ke)戶(hu)經理履職能力,為業務(wu)持(chi)續穩(wen)健發展保駕(jia)護航(hang)。

責任編(bian)輯(ji)︰魏甜甜

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